É provável que passe uma parte significativa do seu dia de trabalho no correio electrónico. Por este motivo, é importante que saiba como utilizá-lo de forma responsável.
Os campos CC (com cópia) e BCC (com cópia oculta) fazem parte do cabeçalho do correio e é essencial que os tenha em conta, especialmente quando envia mensagens a vários utilizadores.
Pode utilizar o campo de destinatário habitual quando escreve uma mensagem de correio electrónico para uma única pessoa ou para um grupo em que todos (ou quase todos) se conhecem ou, mesmo que não se conheçam, precisam de interagir ou entrar em contacto. O campo de cópia (CC) serve para que outra pessoa seja informada da conversa; não se espera que ela intervenha (embora possa, naturalmente, fazê-lo). Neste caso, os endereços são visíveis para todos. Mas, A cópia oculta (Bcc) é utilizada para enviar uma mensagem em que os endereços de correio permanecem ocultosIsto é muito útil quando se enviam mensagens de correio electrónico a muitas pessoas que não se conhecem de todo. Por exemplo, um e-mail para todos os seus contactos informando-os de que mudou o seu número de telefone, uma newsletter ou uma notificação para todos os seus clientes.
Porque é que não se deve colocar endereços de correio electrónico em público?
Trata-se de um problema jurídico e ético. Legal porque viola os regulamentos de protecção de dados. O endereço de correio electrónico é um dado pessoal e, por conseguinte, não pode ser divulgado sem o consentimento expresso do utilizador. Trata-se também de uma questão ética, porque – muito simplesmente – não se deve dar os endereços de correio electrónico de outros utilizadores a estranhos.
Como é que utilizo a cópia oculta?
Pode copiar a lista de endereços de correio electrónico separados por vírgulas, localizar o campo BCC e colá-los. Não há problema em deixar o campo “Para” em branco, o e-mail será enviado a todos os utilizadores que introduziu no campo de cópia oculta. E embora não possam interagir uns com os outros, poderão sempre responder-lhe.