Segurament, una part important de la teva jornada laboral la dediques al correu electrònic. Per aquest motiu, convé que sàpigues utilitzar-lo de manera responsable.
Els camps CC (amb còpia) i CCO (amb còpia oculta) formen part de la capçalera del correu i és fonamental que els tinguis en compte, sobretot quan envieu mails a diversos usuaris.
Pots utilitzar el camp de destinatari habitual quan escriguis un mail a una sola persona oa un grup on tots (o gairebé tots) es coneixen o, encara que no es coneguin, necessiten interactuar o posar-se en contacte. El camp de còpia (CC) serveix perquè una altra persona estigui informada de la conversa; no s’espera que hi intervingui (tot i que, lògicament, ho pot fer). En aquest cas, les adreces són visibles per a tothom. Però, la còpia oculta (CCO) serveix per enviar un missatge en què les adreces de correu romandran ocultes; una cosa molt útil quan envies correus a moltes persones que no es coneixen de res. Per exemple, un mail a tots els teus contactes informant que has canviat de número de telèfon, una newsletter o una notificació a tots els teus clients.
Per què no has de posar les adreces de correu electrònic en públic?
És un problema legal i ètic. Legal perquè infringeix la normativa de protecció de dades. L’adreça de correu electrònic és una dada de caràcter personal i, per tant, no es pot difondre sense el consentiment exprés de l’usuari. També és un problema ètic, perquè –senzillament– no has de facilitar a desconeguts el correu electrònic d’altres usuaris.
Com utilitzo la còpia oculta?
Podeu copiar el llistat d’adreces de correu electrònic separades per comes, cercar el camp CCO i enganxar-les. No passa res per deixar en blanc el camp “Per”, el correu s’enviarà a tots els usuaris que hagis ficat al camp de còpia oculta. I, encara que no podran interactuar entre ells, sempre et podran respondre a tu.