Probabilmente trascorrete una parte significativa della vostra giornata lavorativa con la posta elettronica. Per questo motivo, è importante che sappiate come usarlo in modo responsabile.
I campi CC (con copia) e BCC (con copia cieca) fanno parte dell’intestazione della posta ed è essenziale tenerne conto, soprattutto quando si inviano messaggi a più utenti.
Si può usare il solito campo del destinatario quando si scrive un’e-mail a una singola persona o a un gruppo in cui tutti (o quasi) si conoscono o, anche se non si conoscono, hanno bisogno di interagire o mettersi in contatto. Il campo di copia (CC) serve a informare un’altra persona della conversazione; non ci si aspetta che intervenga (anche se ovviamente può farlo). In questo caso, gli indirizzi sono visibili a tutti. Ma, La copia carbone cieca (Bcc) è utilizzata per inviare un messaggio in cui gli indirizzi di posta rimangono nascosti.È molto utile quando si inviano e-mail a molte persone che non si conoscono affatto. Ad esempio, un’e-mail a tutti i vostri contatti per informarli che avete cambiato numero di telefono, una newsletter o una notifica a tutti i vostri clienti.
Perché non si dovrebbero rendere pubblici gli indirizzi e-mail?
È un problema legale ed etico. Legale perché viola le norme sulla protezione dei dati. L’indirizzo e-mail è un dato personale e pertanto non può essere divulgato senza il consenso esplicito dell’utente. Si tratta anche di una questione etica, perché – molto semplicemente – non si dovrebbero dare gli indirizzi e-mail di altri utenti a sconosciuti.
Come si usa la copia cieca?
È possibile copiare l’elenco di indirizzi e-mail separati da virgole, trovare il campo BCC e incollarli. È possibile lasciare vuoto il campo “A”; l’e-mail verrà inviata a tutti gli utenti inseriti nel campo “copia cieca”. Anche se non potranno interagire tra loro, saranno sempre in grado di rispondere a voi.