Pravděpodobně trávíte podstatnou část svého pracovního dne vyřizováním e-mailů. Z tohoto důvodu je důležité, abyste věděli, jak ji používat zodpovědně.
Pole CC (s kopií) a BCC (se slepou kopií) jsou součástí hlavičky e-mailu a je nutné je brát v úvahu, zejména pokud posíláte e-maily více uživatelům.
Obvyklé pole příjemce můžete použít, když píšete e-mail jedné osobě nebo skupině, kde se všichni (nebo téměř všichni) znají, nebo i když se neznají, potřebují komunikovat nebo být v kontaktu. Pole pro kopírování (CC) slouží k tomu, aby o konverzaci byla informována jiná osoba; neočekává se, že by do ní zasahovala (i když tak samozřejmě může učinit). V tomto případě jsou adresy viditelné všem. Ale, slepá kopie (Bcc) se používá k odeslání zprávy, ve které zůstanou poštovní adresy skryté.To je velmi užitečné, když posíláte e-maily mnoha lidem, kteří se navzájem vůbec neznají. Například e-mail všem kontaktům s informací, že jste změnili telefonní číslo, newsletter nebo oznámení všem zákazníkům.
Proč byste neměli zveřejňovat e-mailové adresy?
Jedná se o právní a etický problém. Legální, protože porušuje předpisy o ochraně osobních údajů. E-mailová adresa je osobním údajem, a proto nemůže být zveřejněna bez výslovného souhlasu uživatele. Je to také etický problém, protože – jednoduše řečeno – byste neměli poskytovat e-mailové adresy jiných uživatelů cizím osobám.
Jak se používá slepá kopie?
Můžete zkopírovat seznam e-mailových adres oddělených čárkou, najít pole BCC a vložit je. Pole „Komu“ můžete ponechat prázdné, e-mail bude odeslán všem uživatelům, které jste zadali do pole pro slepou kopii. A i když nebudou moci komunikovat mezi sebou, vždy vám budou moci odpovědět.