“Se o mentiroso não te consegue convencer, tenta confundir-te.“
Os fraudes telefónicos (ou Vishing) são cada vez mais comuns. Trata-se de uma forma de os cibercriminosos obterem dados pessoais, que podem depois utilizar em burlas virtuais, como fazerem-se passar por nós nas redes sociais, contrair empréstimos ou outros meios de financiamento em nosso nome ou ter acesso a aplicações que utilizamos. E isto pode afetar-nos tanto a nível pessoal como profissional.
Por conseguinte, gostaríamos de te dar as seguintes recomendações:
- Usa o bom senso. Darias os teus dados pessoais, profissionais ou bancários a um estranho na rua? Então, porquê fazê-lo por telefone?
- A regra de ouro continua a ser desconfiar de qualquer comunicação invulgar e “verificar duas vezes”. Para sabermos com certeza, devemos contactar o contacto original, por outros meios oficiais. Ou, se for um suposto conhecido, a quem o cibercriminoso se está a fazer passar por ele, o mais fácil é fazer uma pergunta a que só essa pessoa deve saber responder. Por exemplo, se for um primo distante a pedir dinheiro, pergunta-lhe que jogo jogavas quando eras criança. A pergunta por si só já é um desestímulo, mas se for um estranho a tentar enganar-nos, não correrá o risco de responder e desligará o telefone.
- Não faças nada do que te é pedido até teres verificado o que precede. Se a chamada parecer suspeita ou se vires “número oculto” ou “desconhecido” no ecrã, não atendas. Se o fizeres e a conversa for fora do normal, desliga diretamente.
- Consulta a Internet para ver se o número para o qual te ligaram já foi utilizado noutras burlas. Por vezes, podes encontrar fóruns em que outros utilizadoresafectados relataram o contactoO
- Hoje em dia, em qualquer dispositivo móvel, podemos encontrar um botão para bloquear o contacto e, nas plataformas de videochamada, até a opção de reportar/denunciar. Isto não impedirá que voltem a tentar através de outro número de telefone, mas pelo menos teremos contido a primeira tentativa de burla.
NOTA IMPORTANTE: Mais uma vez, se tiveres a mais pequena suspeita de que estás a ter um problema de segurança ou se tiveres a certeza de que se trata de um ciberataque, não hesites em comunicar o facto ao departamento de TI, para que este te possa aconselhar adequadamente. E, a nível pessoal, denuncia o ciberataque à autoridade policial.
*Data de envio: 15 de setembro de 2025