„Když vás lhář nemůže přesvědčit, snaží se vás zmást.„
Telefonické podvody (neboli Vishing) jsou stále častější. Jedná se o způsob, jakým kyberzločinci získávají osobní údaje, které pak mohou využít k virtuálním podvodům, například se za nás vydávají na sociálních sítích, pod naším jménem si berou půjčky nebo jiné způsoby financování nebo získávají přístup k aplikacím, které používáme. A to nás může ovlivnit jak v osobním, tak v profesním životě.
Rádi bychom vám proto doporučili následující:
- Používejte zdravý rozum. Sdělili byste své osobní, profesní nebo bankovní údaje cizímu člověku na ulici? Proč to tedy dělat po telefonu?
- Zlatým pravidlem zůstává dávat si pozor na jakoukoli neobvyklou komunikaci a „dvakrát si ji ověřit“. Abychom to s jistotou zjistili, měli bychom se obrátit na původní kontakt, a to jinými oficiálními prostředky. Nebo pokud se jedná o domnělého známého, za kterého se kyberzločinec vydává, je nejjednodušší položit otázku, na kterou by měl umět odpovědět pouze tento člověk. Pokud se například jedná o vzdáleného bratrance, který žádá o peníze, zeptejte se ho, jakou hru jste hráli v dětství. Otázka sama o sobě nás odradí, ale pokud se jedná o cizího člověka, který se nás snaží podvést, nebude riskovat odpověď a zavěsí.
- Dokud si nezkontrolujete výše uvedené, nedělejte nic, o co jste požádáni. Pokud se vám hovor zdá podezřelý nebo se na obrazovce zobrazí „skryté číslo“ nebo „neznámé „, nezvedejte jej. Pokud jste tak učinili a hovor se vymyká běžným zvyklostem, rovnou zavěste.
- Zkontrolujte na internetu, zda číslo, ze kterého vám bylo voláno, nebylo použito při jiných podvodech. Někdy můžete najít fóra, na kterých kontakt nahlásili jiní postižení uživatelé.
- V dnešní době můžeme na každém mobilním zařízení najít tlačítko pro zablokování kontaktu a na platformách pro videohovory dokonce možnost nahlásit/odhlásit. Tím jim sice nezabráníme v tom, aby to zkusili znovu přes jiné telefonní číslo, ale alespoň omezíme první pokus o podvod.
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Pokud máte sebemenší podezření na bezpečnostní problém nebo jste si jisti, že se jedná o kybernetický útok, neváhejte a nahlaste to oddělení IT, aby vám mohlo vhodně poradit. A na osobní úrovni nahlásí kybernetický útok policejnímu orgánu.
*Datum odeslání: 15. září 2025