Todos nós, em maior ou menor grau, utilizamos o Whatsapp como a principal aplicação de mensagens instantâneas. De facto, atualmente, esta aplicação tem cerca de 2.780 milhões de utilizadores activos e troca mais de 100.000 milhões de mensagens por dia.
Mas será que a utilizamos de forma segura para garantir a nossa privacidade pessoal e profissional?
Na TIP de hoje, queremos dar-te algumas recomendações que deves ter em conta quando utilizares esta e outras aplicações semelhantes (por exemplo, Teams, Zoom, Telegram, Line, Viber, etc.):
- DNI, Passaporte ou documento de identidade equivalente: É uma prática cada vez mais comum enviar fotografias destes documentos por diferentes motivos a diferentes destinatários, mas é também um hábito de alto risco para a nossa privacidade. Com efeito, com uma simples cópia destes documentos, um terceiro não autorizado pode ter todas as informações básicas necessárias para se fazer passar pela nossa identidade.
- Declarações ou informações financeiras e bancárias (incluindo declarações fiscais, recibos de vencimento ou facturas): Não é aconselhável fornecer estas informações confidenciais por estes meios. Não porque o destinatário o use mal, mas porque a pessoa que nos pede pode ser um cibercriminoso que se personificou com o nosso contacto. Ou também porque o nosso contacto pode perder o telemóvel ou tê-lo roubado, e com ele a informação.
- Informações profissionais ou comerciais: O objetivo da utilização destas aplicações é facilitar as conversas e as interconexões diretas entre os Utilizadores. Mas nunca deves utilizar os chats destas aplicações como um repositório de documentos e informações relevantes. Especialmente se forem informações confidenciais sobre a nossa empresa, entidade ou organização. É sempre preferível enviar as informações profissionais por correio eletrónico ou por Nuvem autorizada e aplicar uma palavra-passe de encriptação para o acesso/leitura, no caso de dados confidenciais.
- Fotos comprometedoras: Com a utilização das novas tecnologias e especialmente das redes sociais, a proteção da nossa privacidade perdeu importância. No entanto, existem ciberataques conhecidos como “man in the middle” que consistem em espiar as conversas de dois utilizadores e entrar “no meio” dessas comunicações para se apoderar de toda a informação trocada, incluindo fotografias. Quanto mais íntima, privada ou confidencial for a imagem, mais interesse terá um cibercriminoso em roubá-la e publicá-la ou revendê-la a outros criminosos e burlões.
- Hoaxes ou notícias falsas e mensagens, vídeos ou fotografias pouco éticas: Enviar este tipo de ficheiro sobre uma pessoa, quer a conheçamos ou não, com conteúdo violento, sexista, pornográfico ou pouco ético, significa que nos tornamos cúmplices da viralidade dessa mensagem. Por conseguinte, recordamos-te que a violação da privacidade ou da moral de uma pessoa (mesmo a simples retransmissão de uma mensagem recebida) é uma infração penal que pode levar a um processo criminal.
Gostaríamos também de te lembrar que desaconselhamos vivamente o fornecimento destas mesmas informações através de sítios Web, plataformas, nuvens e/ou qualquer outro meio não fiável. Porque podemos aplicar todas as medidas adequadas de segurança e proteção da privacidade, tanto em casa como no trabalho, mas, uma vez enviadas, perdemos o controlo sobre essas informações.
NOTA IMPORTANTE: Se tivermos a mais pequena suspeita de ter sofrido um ataque informático que possa ter comprometido a nossa segurança ou privacidade, recomendamos que, a nível profissional, peças apoio ao departamento de TI, ao gestor de segurança ou ao teu superior direto. E, a nível pessoal, denuncia o facto o mais rapidamente possível às autoridades policiais.
*Data de envio: 05 de maio de 2025