Estás canso de recibir comunicacións publicitarias de empresas ás que nunca solicitaches información, nin foi cliente?
Como consumidores e usuarios, podemos facer algo para impedilo?
A resposta é si. Grazas á entrada en vigor en 2018 de normativas máis restritivas en materia de protección de datos e privacidade (como o RGPD e a LOPDGDD), estas empresas viron limitadas as súas accións comerciais. Porén, en determinados sectores relacionados cos abastecementos (electricidade e gas) ou coa telefonía móbil e internet, continúan mantendo as tácticas de captación de clientes, aínda moi agresivas.
Para iso, consumidores e usuarios teñen a opción de rexistrarse na denominada LISTA ROBINSON (entre outros recursos públicos e gratuítos dispoñibles).
Todos os usuarios, incluídos os maiores de 14 anos ou, no seu defecto, o seu titor, terán dereito a rexistrarse no servizo gratuíto Robinson List do país de residencia, co fin de evitar a recepción de correo postal, correos electrónicos, chamadas telefónicas e/ ou SMS publicitarios.
Con isto tamén é posible non só bloquear estas molestas comunicacións comerciais, senón tamén ser vítimas de posibles estafas relacionadas co phishing (correo), vishing (chamada) ou smishing (SMS). Ou o que é o mesmo, señuelos e trucos disimulados en ofertas, descontos e sorteos, suplantando a identidade dunha empresa, organización, entidade ou persoa.
Por iso, se che parecen coñecidos os comentarios deste TIP por atoparte habitualmente nesta situación, non dubides en empregar todos os medios públicos para defender os teus dereitos e denunciar estas irregularidades, que en ocasións van máis alá das liñas do acoso publicitario.
INFORMACIÓN ADICIONAL DE INTERESE:
En Europa, os países que teñen este tipo de listas de protección do consumidor son:
Austria, Italia, Grecia, Bélxica, Países Baixos, Finlandia, Francia, Dinamarca, Polonia, Portugal e, por suposto, España ( https://www.listarobinson.es/ )
E a nivel internacional:
Canadá, Nova Zelanda e Estados Unidos.
Os únicos países occidentais que carecen actualmente de listas equivalentes son:
Eslovaquia, Hungría, Rusia e Romanía.