Už vás nebaví dostávat reklamní sdělení od společností, které jste nikdy nepožádali o informace a nikdy jste nebyli jejich zákazníky?
Můžeme jako spotřebitelé a uživatelé něco udělat, abychom to zastavili?
Odpověď zní ANO. Díky tomu, že v roce 2018 vstoupily v platnost přísnější předpisy o ochraně osobních údajů a soukromí (například GDPR a LOPDGDD), byly omezeny obchodní aktivity těchto společností. V některých odvětvích souvisejících s veřejnými službami (elektřina a plyn) nebo mobilní telefonií a internetem jsou však taktiky získávání zákazníků stále velmi agresivní.
Za tímto účelem mají spotřebitelé a uživatelé možnost zaregistrovat se na tzv. ROBINSONOVĚ SEZNAMU (kromě jiných bezplatných veřejných zdrojů).
Všichni uživatelé, včetně nezletilých od 14 let nebo jejich zákonných zástupců, mají právo zaregistrovat se v bezplatné službě Robinson List v zemi svého bydliště, aby se vyhnuli přijímání reklamní pošty, e-mailů, telefonních hovorů a/nebo SMS.
Nejenže tím zablokujete otravná obchodní sdělení, ale také se stanete obětí případného phishingu (e-mail), vishingu (volání) nebo smishingu (SMS). Jinými slovy, lákadla a podvody maskované jako nabídky, slevy a loterie, vydávající se za identitu společnosti, organizace, subjektu nebo osoby.
Pokud vám tedy to, o čem se píše v tomto TIPu, připadá povědomé, protože se v takové situaci pravidelně ocitáte, neváhejte využít všech veřejných prostředků k obraně svých práv a upozornit na tyto nesrovnalosti, které někdy přesahují hranice reklamního obtěžování.
DALŠÍ ZAJÍMAVÉ INFORMACE:
V Evropě jsou na seznamu zemí s takovou ochranou spotřebitele:
Rakousko, Itálie, Řecko, Belgie, Nizozemsko, Finsko, Francie, Dánsko, Polsko, Portugalsko a samozřejmě Španělsko (
https://www.listarobinson.es/
)
A na mezinárodní úrovni:
Kanada, Nový Zéland a Spojené státy.
Jediné západní země, které prozatím nemají rovnocenné seznamy, jsou:
Slovensko, Maďarsko, Rusko a Rumunsko.