Tantas vezes, utilizando o Google e redes sociais de qualquer tipo, deparamos na Internet com conteúdos impróprios, ofensivos, difamatórios, sexuais ou violentos… De facto, todos nós, enquanto utilizadores de novas tecnologias, encorajamos tais conteúdos a tornarem-se virais, mesmo que sejam politicamente incorrectos. Porque, mesmo que não o partilhemos, a nossa visualização foi acrescentada ao registo de visitas e difusão.
Infelizmente, não são apenas os adultos e os menores que estão expostos a este conteúdo a nível pessoal, mas as repercussões podem também conduzir a problemas a nível profissional ou educativo. Em particular, afecta as vítimas que estiveram envolvidas no conteúdo viral ou os utilizadores que optam por imitar o que viram.
Portanto, quer seja vítima (ou os seus familiares e conhecidos são) ou simplesmente considere que existe na Internet um conteúdo eticamente inadequado ou injusto, a Agência Espanhola de Protecção de Dados oferece a todos os cidadãos utilizadores de novas tecnologias, a
Canal Prioritário
. Assim, com base em qualquer queixa (mesmo anónima), a Agência pode exigir a remoção do conteúdo e até o bloqueio da página ou do perfil.
Em que casos posso utilizar este canal?
Quando os direitos e liberdades das pessoas afectadas, que são cidadãos espanhóis ou se encontram em Espanha, são claramente violados. Este canal pode, portanto, ser utilizado tanto pela pessoa em questão como por qualquer pessoa que tenha conhecimento do conteúdo. No entanto, devemos considerar o que ultrapassa ou não os limites da liberdade de expressão. Dado que a actividade pessoal ou doméstica dos cidadãos em redes sociais está excluída da aplicação das regras de protecção de dados.
Por esta razão, Este canal só será eficaz em casos excepcionais em que a privacidade da pessoa em questão esteja a ser seriamente posta em risco. Em todos os outros casos, pode ser apresentada uma queixa à Polícia Nacional ou à Guardia Civil.
Quando é que não posso utilizar este canal?
Se não for cidadão espanhol ou não residir em Espanha. Nem se a divulgação tiver sido realizada através de serviços de mensagens instantâneas (por exemplo, Whatsapp ou Telegrama), ou através de correio electrónico. Mas se o denunciarmos através do canal da AEPD, a Agência irá, em qualquer caso, iniciar um procedimento de sanção contra quem divulgar ou replicar este conteúdo utilizando estes meios.
Recomendação, especialmente para cidadãos de ou em países terceiros:
Denunciá-lo sempre através da polícia do país de residência.