Són tantes les vegades que, utilitzant Google i xarxes socials de qualsevol tipus, ens topem a internet amb contingut inadequat, ofensiu, difamatori, sexual o violent… De fet, totes les persones, com a usuaris de noves tecnologies, fomentem que aquest contingut es converteixi en viral, tot i ser políticament incorrecte. Perquè, encara que no ho compartim, s’ha sumat la nostra visualització al registre de visites i difusió.
Lamentablement, a aquest contingut no només estem exposats els adults i menors a nivell personal, sinó que les repercussions poden comportar problemes també a nivell professional o educacional. Especialment, afecta les víctimes que s’han vist involucrades en el contingut viral o els usuaris que decideixen imitar el que s’ha vist.
Per això, tant si sou víctimes (o ho són els vostres familiars i coneguts) o, simplement, considereu que hi ha contingut a internet que èticament és inapropiat o injust, l’Agència Espanyola de Protecció de Dades posa a disposició de tots els ciutadans que en siguin usuaris de noves tecnologies, el Canal Prioritari. Així, en base a qualsevol denúncia (fins i tot anònima), l’Agència podrà exigir la retirada de contingut i fins i tot el bloqueig de la pàgina o perfil.
En quins casos puc acudir a aquest canal?
Quan es vulnerin clarament els drets i les llibertats dels afectats, que siguin ciutadans espanyols o es trobin a Espanya. Per això, poden acudir a aquest canal tant l’afectat com qualsevol persona que tingui coneixement del contingut. Tanmateix, cal tenir en compte allò que sobrepassa o no els límits de la llibertat d’expressió. Atès que l’activitat personal o domèstica dels ciutadans a les xarxes socials està exclosa de l’aplicació de la normativa de protecció de dades.
Per això, aquest canal serà només efectiu en casos excepcionals en què la privadesa de la persona afectada s’estigui posant en greu perill. Especialment, si la difusió ha passat a ser incontrolable (viral). En la resta de casos es podrà interposar denúncia davant la Policia Nacional o la Guàrdia Civil.
En quins casos no puc anar a aquest canal?
Si no és ciutadà espanyol o no es resideix a Espanya. Tampoc si les difusions s’han fet mitjançant serveis de missatgeria instantània (per exemple, Whatsapp o Telegram), ni per mitjà de correu electrònic. Però si denunciem a través del canal de l’AEPD, l’Agència iniciarà, de totes maneres, un procediment sancionador contra qui difongui o repliqui aquest contingut utilitzant aquests mitjans.
Recomanació, especialment per a ciutadans de països o en tercers països:
Denunciar sempre per via policial al país de residència.