Olá,
Todos os dias tomamos dezenas de decisões, como abrir um e-mail, responder a uma mensagem ou atender uma chamada. Na maioria dos casos, são decisões legítimas, mas algumas têm um objetivo muito específico: influenciar as nossas decisões.
Os cibercriminosos não se limitam a tentar explorar as falhas da tecnologia; também tentam manipular-nos para que revelemos informações, partilhemos dados de acesso ou façamos coisas que normalmente não faríamos.
A isto chamamos de engenharia social.
Embora os métodos possam variar, costumam existir alguns sinais comuns, por isso desconfia de pedidos inesperados, mensagens que transmitem urgência, pedidos de informações confidenciais ou ações que têm de ser feitas imediatamente.
Se houver alguma coisa que te pressione a agir rapidamente, é hora de parares e verificares.
Como já sabes, confirma sempre a informação por um canal alternativo e nunca ajas apenas por causa da urgência da mensagem.
Pára, pensa e verifica.
Porque, quando se trata de engenharia social, uns segundos de verificação podem evitar consequências graves.
Pensa antes de agir, a engenharia social ataca as decisões.
NOTA IMPORTANTE:
Se, mesmo cumprindo todas estas medidas, te deparares com situações que não estejam em conformidade com o nível de segurança exigido ou estabelecido nas políticas internas, não hesites em comunicá-las ao teu superior hierárquico, ao responsável pela segurança, ao pessoal de segurança e/ou ao serviço informático, consoante o tipo de suspeita.
Se te acontecer a nível pessoal, denuncia-o diretamente às autoridades policiais, para que estas te possam aconselhar e investigar.