This entry is also available in:
Was ist „Vishing“?
Der Begriff „Vishing“ ist eine Kombination aus den Worten „Voice“ und „Phishing„. Cyberkriminelle nutzen den Telefonanruf oder Videoanruf über Whatsapp, Telegram, Skype oder ähnliches, um den Betrug auszuführen.
Die gängigsten Techniken sind:
- Sie geben sich als Kunde, Benutzer oder Bürgerdienstleister einer öffentlichen oder privaten Einrichtung aus, um Schulden oder Rechnungen zu verwalten: Sie informieren das Opfer in der Regel darüber, dass eine vermeintlich fehlerhafte oder unbezahlte Abbuchung vorgenommen oder entdeckt wurde, und fordern die Kreditkartendaten des Opfers an, um die Differenz gleichzeitig zu bezahlen.
- Sich als Computertechniker ausgeben: Betrüger rufen wegen eines Computerproblems oder eines Updates an und geben sich als Support-Techniker des Unternehmens des Opfers oder eines Bekannten aus, unter dem Vorwand, den Computer oder das Mobiltelefon aus der Ferne zu überprüfen. Auf diese Weise könnten sie die Kontrolle über das Gerät übernehmen.
- Anrufe, bei denen nach einer Person im Unternehmen oder in der Einrichtung gefragt wird, insbesondere in der Führungsetage: Fast immer wird nach den Kontaktdaten gefragt, unter dem Vorwand eines Treffens, eines Besuchs oder einer zu erledigenden Angelegenheit. Es ist besser, sie nicht anzugeben, sich den Anrufer zu merken und dafür zu sorgen, dass die Person, nach der Sie fragen, den Anruf zurückruft, wenn sie den Kontakt erkennt.
Im Laufe dieses Jahres werden wir Ihnen verschiedene Vishing-Techniken erklären. Von Anrufen, die unsere Antworten aufzeichnen und so unsere Identität vortäuschen, bis hin zu Bitten um Informationen oder Geld, um einem vermeintlichen Bekannten, Freund oder Verwandten in Schwierigkeiten zu helfen, der zufällig gerade nicht sprechen kann.
Aber lassen Sie uns erst einmal einige allgemeine Empfehlungen im Auge behalten.
Wie können wir das vermeiden?
- Benutzen Sie Ihren gesunden Menschenverstand: Würden Sie einem Fremden auf der Straße Ihre persönlichen, beruflichen oder Bankdaten geben? Warum sollten Sie es dann am Telefon tun?
- Die goldene Regel lautet nach wie vor: Seien Sie bei jeder ungewöhnlichen Kommunikation vorsichtig und überprüfen Sie sie doppelt: Um sicherzugehen, kontaktieren Sie den ursprünglichen Ansprechpartner auf anderem offiziellen Wege.
- Tun Sie nichts, worum man Sie bittet, bevor Sie die oben genannten Punkte überprüft haben. Wenn Ihnen der Anruf verdächtig vorkommt oder Sie sogar „versteckte Nummer“ oder „unbekannt“ auf dem Bildschirm sehen, nehmen Sie den Anruf nicht an: Wenn Sie dies getan haben und das Gespräch ungewöhnlich ist, legen Sie direkt auf.
- Schauen Sie im Internet nach, ob die Nummer , von der Sie angerufen wurden, bereits bei anderen Betrügereien verwendet wurde: Manchmal finden Sie Foren, in denen andere betroffene Benutzer über den Kontakt berichtet haben.
- Heutzutage finden wir auf jedem mobilen Gerät eine Schaltfläche zum Blockieren von Kontakten und auf Plattformen für Videoanrufe sogar die Option zum Melden/Denunzieren: Das wird sie nicht daran hindern, es über eine andere Telefonnummer erneut zu versuchen, aber zumindest haben wir den ersten Betrugsversuch eingedämmt.
- Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie persönliche oder berufliche Informationen zur Verfügung gestellt haben, die Sie nicht auf diese Weise hätten offenlegen sollen, informieren Sie die IT-Abteilung, den CISO oder den Datenschutzbeauftragten am Arbeitsplatz und melden Sie es den Polizeibehörden im persönlichen Bereich.